المياه في فويرتيفنتورا للملاك في الخارج: من أين تأتي، ومن يفوترها، وكيف يقسّمها اتحاد الملاك، ومن ينظّف الخزان

كل لتر يخرج من صنبور في كوراليخو أو كاليتا دي فوستي أو كوستا كالما كان ماء بحر قبل أيام قليلة. فويرتيفنتورا بلا أنهار، تكاد لا تمطر، وعدد سكانها يتضاعف مع السياح، فالجزيرة تشرب ما تنتجه ثلاث محطات لتحلية المياه وما ينقله اتحاد عام عبر شبكة من الخزانات والأنابيب لم تستطع دائماً، بين 2020 و2025، مواكبة الطلب. وللمالك المقيم في الخارج ثلاث نتائج عملية: فاتورة المياه تأتي من هيئة لم يسمع بها أكثر الملاك، وخزان الاتحاد السكني وأنابيبه مشكلة الاتحاد السكني بحكم القانون، وحين تكون الفاتورة خاطئة يدور الخلاف عادةً حول عداد. يشرح هذا المقال من أين تأتي المياه، ومن يفوترها وبأي شروط، وما الذي غيّرته سنوات الطوارئ الخمس، وكيف يقسّم اتحاد الملاك الماء الذي يستهلكه، وكم يكلّف التسرب قبل العداد وبعده، ومن عليه تنظيف الخزان. كل رقم مقروء من وثائق الاتحاد نفسه، وبيانات الكابيلدو، وقرارات مجلس مياه الجزيرة، والقوانين الوطنية والكنارية التي تقف خلفها، كما هي في سبتمبر 2026.

من أين تأتي المياه: البحر والاتحاد وشبكة الجزيرة

تزويد المساكن بماء الشرب واجب يحمله كل بلدية إسبانية بحكم القانون. يذكر قانون الإدارة المحلية، بين الخدمات التي يجب على كل بلدية تقديمها، abastecimiento domiciliario de agua potable, alcantarillado، أي إمداد المساكن بماء الشرب والصرف الصحي. في فويرتيفنتورا لا تدير البلديات الست المياه بنفسها، بل جمعت المهمة مع الكابيلدو في Consorcio de Abastecimiento de Aguas a Fuerteventura، أي CAAF، وهو اتحاد عام يجلس في جمعيته العمومية رئيس الكابيلدو ونائبته ورئيس بلدية كل من البلديات الست أو عضو المجلس الذي يفوّضه، وتشمل خدمته، بوصفه هو، la producción, distribución y suministro de agua a usuarios domésticos, industriales y agropecuarios، أي إنتاج المياه وتوزيعها وإمدادها للمستخدمين المنزليين والصناعيين والزراعيين. الإنتاج يعني التحلية: محطات الاتحاد في بويرتو ديل روساريو وكوراليخو وغران تاراخال تحوّل ماء البحر إلى ماء شرب، وتضخه إلى خزانات تنظيم على المرتفعات وتتركه ينساب إلى القرى والمجمعات. محطة بويرتو ديل روساريو وحدها لها قدرة اسمية مرخّصة تبلغ 36,500 متر مكعب يومياً، ونظام الخزانات الرئيسي فوقها في لا إيرادورا يستوعب 32,000 متر مكعب؛ وتصف شهادة مجلس مياه الجزيرة المنشأتين بأنهما básicas y fundamentales en el conjunto de las que definen los servicios del agua en la DH de Fuerteventura، أي أساسيتان وجوهريتان في مجموع ما يحدد خدمات المياه في الجزيرة. الكهرباء هي الكلفة التي تطغى على كل متر مكعب، ولذلك أنشأ الاتحاد عام 1990 مزرعة رياح في كانيادا دي لا باركا بقدرة 10.26 ميغاواط للتخفيف منها.

فوق الاتحاد هيئة ثانية نادراً ما يلتقيها الملاك لكن قراراتها صاغت السنوات الخمس الأخيرة. يمنح قانون المياه الكناري كل جزيرة Consejo Insular de Aguas، وهو كيان عام تابع للكابيلدو asume, en régimen de descentralización y participación, la dirección, ordenación, planificación y gestión unitaria de las aguas، أي يتولى، في إطار اللامركزية والمشاركة، توجيه مياه الجزيرة وتنظيمها وتخطيطها وإدارتها إدارةً موحدة. فهو يضع الخطة الهيدرولوجية للجزيرة، ويمنح الامتيازات لمحطات التحلية الخاصة، ويراقب الملك العام المائي، ويعلن حالة الطوارئ حين يتهدد الإمداد خطر. أما الصرف الصحي فيبقى لدى البلديات: فهو على نفس قائمة الخدمات البلدية الإلزامية، ورسم الصرف، حيث تفرضه بلدية، يأتي من ayuntamiento وليس من الاتحاد.

خمس سنوات من الطوارئ: ما الذي حدث وإلى أين وصل الأمر

القانون الذي يتيح لجزيرة إعلان حالة طوارئ مائية قصير. تنص المادة 107 من قانون المياه الكناري على أنه En caso de descenso grave de los caudales disponibles o de las reservas hídricas, producido por circunstancias previsiblemente transitorias, que pongan en peligro la producción y el abastecimiento de agua en una isla o zona, el Consejo Insular, mediante el procedimiento que reglamentariamente se determine, podrá declarar para la totalidad de la isla o parte de ella la situación de emergencia por tiempo determinado, que podrá prorrogarse periódicamente mientras las circunstancias lo exijan، أي أنه عند انخفاض خطير في التدفقات المتاحة أو الاحتياطيات، لأسباب يُتوقع أنها عابرة، يهدد الإنتاج والإمداد، يجوز لمجلس الجزيرة إعلان حالة الطوارئ لكل الجزيرة أو جزء منها لمدة محددة قابلة للتمديد ما دامت الظروف تقتضي ذلك. وبعد الإعلان تتيح المادة 108 للمجلس تخصيص المياه لاستخدامات ومناطق محددة، والأمر بتحويلات قسرية، وإذا أدت الطوارئ إلى شحّ، imponer restricciones al consumo de agua، أي فرض قيود على الاستهلاك.

استعملت فويرتيفنتورا هذه المادة مرتين. أعلن مجلس إدارة مجلس مياه الجزيرة حالة الطوارئ أول مرة في 8 يناير 2020، مع واحد وعشرين عملاً في الإنتاج والتوزيع والتخزين، ومدّدها في سبتمبر من ذلك العام. وفي 3 مارس 2023 أعلنها من جديد، هذه المرة لستة أشهر بموجب لائحة الملك العام المائي للجزيرة، لأن خط الضخ من محطة بويرتو ديل روساريو إلى خزانات لا إيرادورا، وهو 4,686 متراً من الأنابيب يخدم سكاناً تقدّرهم الشهادة بـ74,207 نسمة، لم يستطع نقل ما يكفي من الماء لضمان الحد الأدنى للاستخدامات الصحية والمنزلية. والتدابير المكتوبة في ذلك الإعلان تشرح ما رآه المالك تلك السنة: ماء يُشترى من محطات تحلية خاصة لديها قدرة فائضة قرب الشبكة في نويفو أوريسونتي وكاليتا دي فوستي ولاس بلاييتاس ولا لاخيتا، وشاحنات تنقل الماء من محطات الاتحاد وخزاناته إلى القرى في أطراف الشبكة، وContratación de un servicio de detección, localización y reparación de fugas de agua en la infraestructura de transporte y distribución del CAAF، أي التعاقد على خدمة لكشف التسربات في خطوط الاتحاد وتحديد مواقعها وإصلاحها. ويذكر ملف المجلس نفسه القرى التي احتاجت خزاناتها إلى شاحنات في 2023: تيندايا، وفاييبرون، وأمبوينتا، وغران بارانكو، وكاردون، وتيسيخيراغي، وتاراخاليخو، ولا لاخيتا. مُدّدت الطوارئ سنةً في 1 سبتمبر 2023 ومرة أخرى في 2 سبتمبر 2024، والمرة الثانية، بكلمات الاتحاد التي أوردها المجلس، لأنه persiste el riesgo real de desabastecimiento de agua potable por el descenso grave de los caudales disponibles، أي أن الخطر الحقيقي لنقص ماء الشرب ما زال قائماً، مع إمكانية إنهائها مبكراً حين تدخل الخدمة محطة كوراليخو الموسّعة، والضخ الجديد من لا إيرادورا إلى كالديريتيا، وخط النقل من كالديريتيا إلى تيسكامانيتا، الخزان الرئيسي للجنوب.

وانتهت بعد سنة. في 5 سبتمبر 2025 أعلن الكابيلدو والمجلس أن Fuerteventura ya no se encuentra en situación de emergencia hídrica، أي أن الجزيرة لم تعد في حالة طوارئ مائية، بأثر من 2 سبتمبر، بعد أن قرأ المجلس التقارير الفنية للاتحاد وha propuesto no prorrogar la emergencia hídrica en Fuerteventura، أي اقترح عدم تمديدها. والأرقام التي أعطاها الكابيلدو ذلك اليوم هي مقياس ما تغيّر: إنجاز أكثر من 60% من أعمال الطوارئ والباقي متوقع في 2026، واستثمار يفوق 60 مليون يورو، وتوسيع محطات التحلية الثلاث حتى la producción récord de casi 50.000 metros cúbicos diarios, lo que supone un incremento de un 66% con respecto a lo que se producía en 2023، أي إنتاج قياسي يقارب 50,000 متر مكعب يومياً بزيادة 66% عما كان يُنتج في 2023، وخزانات جديدة في لا إيرادورا وتاماراغوا وغيريمي رفعت التخزين بنسبة 40%، وشبكات مجدّدة في كوراليخو وبويرتو ديل روساريو وغران تاراخال وإل كوتيّو، وخفض شراء المياه من أطراف ثالثة بنسبة 90%، وخفض فاتورة الطاقة للاتحاد بنسبة 70%، وبالنسبة إلى المالك الذي عاش ذلك، تراجع انقطاعات الإمداد في كل الجزيرة بأكثر من 80%. وختمت رئيسة الكابيلدو بجملة تستحق الحفظ: Se acaba la emergencia, pero no el compromiso. انتهت الطوارئ ولم تنته الأعمال، والمادة 107 تبقى متاحة إذا هبطت التدفقات مرة أخرى.

من يفوتره الاتحاد: المالك والشاغل والاتحاد السكني

رسم المياه ضريبة من النوع البلدي، أي tasa، ولائحتها تقرر من يدين بها. فالمادة 10 من اللائحة المالية للاتحاد، المنقولة في نماذجه نفسها، تسمّي المكلَّف el propietario del inmueble، أي مالك العقار، وبديل المكلَّف el ocupante legal (inquilinos u otros) o usuario del inmueble al que se refiere el suministro، أي الشاغل القانوني، من مستأجرين أو غيرهم، أو مستخدم العقار الذي يشمله الإمداد. وبعبارة بسيطة: العقار هو مرساة ملف الاتحاد؛ المستأجر الذي يحمل العقد يدفع بوصفه بديلاً عن المالك، والمالك هو الشخص الذي تسمّيه اللائحة أولاً. ولفتح اشتراك يطلب الاتحاد ثلاثة أمور، بكلمات بوابة الشفافية لديه: Titularidad del inmueble وFormalización de contrato de suministro وتحديد هوية المكلَّف أو البديل.

يفوتر الاتحاد استناداً إلى جدول يعتمده شهراً بشهر. وإعلانه لشهر نوفمبر 2022، المنشور في الجريدة الرسمية للمقاطعة، هو النموذج الذي يتبعه كل شهر لاحق: يُعتمد الجدول بقرار، ويُعرض خمسة عشر يوم عمل، ويُدفع في مهلة طوعية مدتها شهر لدى المصارف المتعاونة، ويُخصم من الحسابات المربوطة بالخصم المباشر في الأيام الأولى من تلك المهلة، وبكلمات الإعلان، Transcurrido el plazo de ingreso voluntario sin que se haya satisfecho la deuda se iniciará el período ejecutivo، أي أنه متى انقضت المهلة الطوعية دون سداد بدأت فترة التنفيذ الجبري، مع الفوائد والزيادات المقررة في القانون العام للضرائب. ويوجّه موقع الاتحاد الملاك الذين دخلت فواتيرهم مرحلة التنفيذ إلى مجلد إلكتروني يمكن فيه الاطلاع على الدين وإلى خط هاتفي للمتأخرات، وهي قناة منفصلة عن مكاتب خدمة المشتركين. وللمالك المقيم في الخارج دفاعان أمام فاتورة تصل والشقة خالية: أمر خصم مباشر SEPA يقبله الاتحاد بنموذج بسيط، وممثل في إسبانيا، لأن كل إجراء لدى الاتحاد يقبل ممثلاً بإثبات للتفويض وفق قانون الإجراءات الإدارية. والمكتب الإلكتروني للاتحاد يعمل على مدار الساعة، لكن كما يحذّر موقعه نفسه، ha de tener en cuenta que para acceder se requiere estar en posesión de un certificado digital válido، أي أن الدخول يستلزم حيازة شهادة رقمية صالحة، وهي شهادة من جهة إصدار معتمدة أو بطاقة الهوية الإلكترونية الإسبانية؛ والمالك الذي لا يملك أيّاً منهما يقدّم عبر الممثل أو شخصياً في مكاتب التسجيل في بويرتو ديل روساريو وكوراليخو وغران تاراخال.

وهل يفوتر الاتحاد كل شقة أو الاتحاد السكني، فذلك يعتمد على كيفية توصيل المبنى. المباني الأحدث تحمل عند المدخل مجموعة عدادات فردية، عقداً لكل مسكن، ويغطي عقد الاتحاد السكني الخاص الحديقة والمسبح وصنابير التنظيف. أما العمارات الأقدم وكثير من المجمعات السياحية فقد بُنيت بعداد عام واحد: يفوتر الاتحاد الاتحادَ السكني بوصفه مشتركاً واحداً عن كل ما يمر بالعداد، وما يجري في الداخل شأن قانون الملكية الأفقية، وهو موضوع قسم لاحق.

قراءة الفاتورة: شرائح الاستهلاك واللائحة وضريبة IGIC الغائبة

تعريفة الاتحاد تحاسب على الاستهلاك بشرائح متصاعدة: فاللائحة، بكلمات الكابيلدو حين أصلحها، cuantifica por tramos، أي تحسب بالدرجات، بحيث تدفع الأسرة التي تستهلك كثيراً عن الأمتار المكعبة الأخيرة سعراً أعلى من الأولى. الشرائح موجودة لمعاقبة الإسراف؛ وهي تعاقب أيضاً التسرب الخفي، ولذلك عُدّلت اللائحة في 2022 كما يشرح القسم التالي. وللماء الزراعي تعريفة مخفّضة خاصة منذ الإصلاح نفسه، خُفّضت بنسبة 16% للمزارعين ومربّي المواشي المحترفين.

وما لا تحمله الفاتورة هو ضريبة المبيعات الكنارية. فالنص الكناري الموحد لضريبة IGIC يضع Las aguas aptas para la alimentación humana o animal o para el riego, incluso en estado sólido، أي المياه الصالحة لغذاء الإنسان أو الحيوان أو للري، حتى في الحالة الصلبة، في قائمة السلع الخاضعة للنسبة صفر، فتُظهر فاتورة الاتحاد الرسم ولا شيء غيره. ورسم الصرف، حيث تفرضه البلدية، يأتي منفصلاً من ayuntamiento. ومبالغ التعريفة نفسها لا تعيش إلا في اللائحة المنشورة في الجريدة الرسمية للمقاطعة، التي تشير إليها بوابة الاتحاد دون أن تنقلها؛ وقبل وضع ميزانية المياه لاتحاد سكني نقرأ اللائحة السارية في تلك السنة، لأن جمعية الاتحاد تستطيع تعديلها وقد فعلت في 2021 و2022.

عداد واحد أم عدادات كثيرة: كيف يقسّم الاتحاد السكني ماءه

ينطلق قانون الملكية الأفقية من الحصة. فلكل شقة حصة مشاركة، وDicha cuota servirá de módulo para determinar la participación en las cargas y beneficios por razón de la comunidad، أي أن تلك الحصة هي المعيار لتحديد المشاركة في أعباء الاتحاد السكني ومنافعه. وعلى الملاك Contribuir, con arreglo a la cuota de participación fijada en el título o a lo especialmente establecido, a los gastos generales para el adecuado sostenimiento del inmueble, sus servicios, cargas y responsabilidades que no sean susceptibles de individualización، أي المساهمة، وفق الحصة المحددة في سند الملكية أو ما نُص عليه خصيصاً، في المصروفات العامة للمبنى وخدماته وأعبائه التي لا يمكن تفريدها. وهذه العبارة الأخيرة هي مفتاح المياه. فالحديقة والمسبح وتنظيف السلالم والماء الضائع بين العداد العام والشقق لا يمكن تفريدها: فهي مصروفات عامة تُقسَّم بالحصص ما لم يقل النظام الأساسي أو قرار صحيح غير ذلك. أما الماء الذي تشربه أسرة وتستحم به داخل شقتها فيمكن تفريده متى وُجد عداد فرعي يُقرأ، وعندئذ لا يكون مصروفاً عاماً أصلاً بل استهلاكاً خاصاً بذلك المالك يُحمَّل عليه.

فللاتحاد السكني ذي العداد العام الواحد طريقتان نزيهتان لتقسيم فاتورة الاتحاد وطريقة غير نزيهة. يمكنه قراءة العدادات الفرعية في كل شقة وتحميل كل مالك الأمتار المكعبة التي استهلكها بالتعريفة التي طبّقها الاتحاد، تاركاً للحصص الفرقَ وحده، أي الاستخدامات المشتركة والفواقد. ويمكنه، حيث لا عدادات فرعية، تقسيم الفاتورة كلها بالحصص، وهو ما يجيزه القانون لأن لا شيء يمكن تفريده. أما ما لا يستطيعه فهو اختراع قاعدة ثالثة تبقى إلى الأبد دون الأغلبية التي يشترطها القانون. فالطريقة التي تُعتمد سنةً بسنة مع الميزانية قرار عادي، وbastará el voto de la mayoría del total de los propietarios que, a su vez, representen la mayoría de las cuotas de participación، أي تكفي أغلبية الملاك الذين يمثلون أغلبية الحصص، أو أغلبية الحاضرين في الدعوة الثانية. أما القاعدة المكتوبة في النظام الأساسي، أو التي تغيّر الحصص نفسها، فأمر آخر: فالقرارات que impliquen la aprobación o modificación de las reglas contenidas en el título constitutivo de la propiedad horizontal o en los estatutos de la comunidad, requerirán para su validez la unanimidad del total de los propietarios que, a su vez, representen el total de las cuotas de participación، أي التي تتضمن إقرار أو تعديل القواعد الواردة في سند التأسيس أو النظام الأساسي، تستلزم لصحتها إجماع كل الملاك الذين يمثلون كل الحصص. ويُحتسب الملاك الغائبون في ذلك: فالمالك المدعو أصولاً الذي لا يعترض خلال ثلاثين يوماً تقويمياً من إبلاغه بالقرار يُحتسب صوتاً مؤيداً، وهي قاعدة تلحق بكل مالك يقرأ بريد الاتحاد السكني من الخارج بعد شهر من وصوله.

بعض الاتحادات السكنية التي نديرها تحتفظ بعقد العداد الواحد وتقرأ العدادات الفرعية بنفسها كل فترة؛ وبعضها طلب من الاتحاد تفريد العقود، وهو ما يستلزم مجموعة عدادات وسبّاكاً وإجراء التوصيل لدى الاتحاد، وينهي الجدل إلى الأبد. وفي الحالتين يهم تاريخ القراءة: فالاتحاد السكني الذي يقرأ عداداته الفرعية في يوم غير اليوم الذي يقرأ فيه الاتحاد عداده لن يوفّق بين الاثنين أبداً، وستبدو الفجوة التي يقسّمها بالحصص تسرباً وهي ليست سوى تقويم.

التسربات قبل العداد وبعده: من يدفع، وقاعدة 2022

حيث تنتهي مسؤولية الاتحاد وتبدأ مسؤولية المالك مكتوب في المرسوم الوطني لمياه الشرب لعام 2023. فهو يعرّف التوصيلة، أي acometida، بأنها الأنبوب الذي يربط المبنى بالخط العام، ويحدد نقطة التسليم عند el grifo o racor de prueba del armario o arqueta de contadores tras la llave de corte general en el exterior del edificio، أي صنبور الاختبار في خزانة العدادات بعد صمام الإغلاق العام خارج المبنى. وكل ما بعد تلك النقطة هو المنشأة الداخلية، المعرّفة بأنها مجموع الأنابيب والوصلات والخزانات والتجهيزات والأجهزة cuya responsabilidad es del titular o propietario de la instalación y no del operador de la red de distribución، أي التي تقع مسؤوليتها على صاحب المنشأة أو مالكها لا على مشغّل شبكة التوزيع. أما المشغّل فعليه ضمان جودة الماء حتى نقطة التسليم، وبموجب المادة 47 من المرسوم نفسه، تقييم التسربات البنيوية في خطوطه هو وتقليص ما يمكن تجنبه منها؛ وعقد كشف التسربات في إعلان الطوارئ هو ذلك الواجب عملياً.

التسرب قبل العداد ماء الاتحاد وكلفة الاتحاد. والتسرب بعد العداد يمر به ويُحصى ويُفوتر بالشرائح، وحتى 2022 لم يكن لدى اللائحة جواب للمالك الذي يعود من شتاء في الخارج فيجد فاتورة بحجم مسبح. غيّرت جمعية الاتحاد ذلك في 24 نوفمبر 2021، ودخل التعديل، المنشور في الجريدة الرسمية للمقاطعة، حيز التنفيذ في 1 فبراير 2022؛ وبكلمات الكابيلدو، no se gravará sobre el consumidor el agua contabilizada de más en su contador por motivos de averías accidentales que sean acreditadas, sino que se aplicará la tarifa ordinaria، أي أن الماء الذي يسجّله العداد زيادةً بسبب أعطال عرضية مثبَتة لا يُحاسَب بالشرائح العقابية بل بالتعريفة العادية. وللإجراء الآن نموذجه الخاص في المكتب الإلكتروني للاتحاد، وعنوانه يذكر الشروط الثلاثة: AVERÍA FORTUITA, OCULTA Y NO DEBIDA A NEGLIGENCIA DEL USUARIO، أي عطل عرضي وخفي وغير ناجم عن إهمال المستخدم، بموجب المادة 16 من اللائحة المالية. ويحتاج الملف إلى Factura de la reparación y/o parte del seguro، أي فاتورة الإصلاح أو تقرير التأمين، ويُفضَّل أن يصف العطل، وإلى صور أو تقارير تثبت أن العطل كان عرضياً وخفياً؛ فيصحّح الاتحاد الفاتورة، وإذا رُدّ مال طلب رقم IBAN. والمهلة قصيرة: El plazo máximo para solicitar el descuento, será de tres meses desde la fecha del recibo sobre la que solicita el descuento، أي ثلاثة أشهر من تاريخ الفاتورة. والمالك في الخارج الذي يترك أول فاتورة مرتفعة إلى زيارته التالية يكون في الغالب قد خسر الحق حين يُستدعى السبّاك.

وبين العداد والشقة ليست المسألة مسألة الاتحاد بل مسألة الاتحاد السكني، وقد كتبنا عن من يدفع ثمن تسرب بين الطوابق ومتى يتدخل تأمين الاتحاد السكني في مقال مستقل. والخلاصة للمياه هي نفسها للرطوبة: الأنبوب المشترك للاتحاد السكني، والأنبوب الخاص للمالك، والقانون يطلب من كل مالك Mantener en buen estado de conservación su propio piso o local e instalaciones privativas، أي إبقاء شقته ومنشآته الخاصة في حالة جيدة، وهو مسؤول عن الأضرار الناجمة عن إهماله. والشقة التي تبقى خالية شهوراً وصمام الإغلاق مفتوح هي الحالة التي نراها أكثر من غيرها؛ وبروتوكول الغياب الذي نوصي به الملاك في الخارج يبدأ بذلك الصمام.

خزان الاتحاد السكني: الألخيبي والمضخة والمرسوم الذي يسمّي الاتحاد السكني

كثير من المباني في الجزيرة، وكل المجمعات السياحية تقريباً، تحتفظ بخزان، أي aljibe، بين عداد الاتحاد والشقق، مع مجموعة ضخ للضغط واحتياطي يوم أو يومين للانقطاعات التي جعلتها سنوات الطوارئ مألوفة. وذلك الخزان جزء من المنشأة الداخلية، ومرسوم 2023 صريح على نحو غير معتاد في تحديد صاحبه. فالمادة 40 تشترط أن يكون كل خزان داخلي، حيث أمكن، فوق مستوى الصرف، estando siempre tapado y dotado de un sistema de desagüe que permita su vaciado total, limpieza y desinfección، أي مغطّى دائماً ومزوّداً بنظام تصريف يتيح إفراغه كلياً وتنظيفه وتطهيره؛ ولا يجوز مرور أي أنبوب صرف فوقه أو ضمن مترين منه، والخزان في الهواء الطلق يجب أن يكون محمياً ومعزولاً حرارياً. ثم يسمّي الشخص: El propietario del edificio, o en su caso la comunidad de vecinos، أي مالك المبنى أو، حيث وُجد، اتحاد الملاك، عليه أن يوفّر ماءً صالحاً للشرب عبر المنشأة الداخلية، وأن يبقيها في حالة جيدة vigilando de forma regular la situación de la estructura del depósito interior, elementos de cierre, valvulería, canalizaciones e instalación en general، أي بمراقبة منتظمة لبنية الخزان وأغطيته وصماماته وأنابيبه، وأن يتخذ تدابير تصحيحية حين تهدد جودة الماء أو المنشأة الصحة. وعلى الاتحاد السكني أن limpiar periódicamente el depósito interior incluyendo desincrustación, desinfección y aclarado، أي أن ينظّف الخزان دورياً بما يشمل إزالة الترسبات والتطهير والشطف، بوتيرة تُقدَّر حالةً بحالة وفق معايير الإدارة المحلية بحسب جودة الماء وحجم الخزان، على يد مهني وفق قانون البناء الفني وقواعد المبيدات الحيوية. ويطلب المرسوم أيضاً صنبور أخذ عينات بعد صمام الإغلاق العام في كل مبنى، حتى يمكن تتبع نتيجة سيئة في صنبور مطبخ إلى الشبكة أو إلى الخزان.

أما مرسوم الليجيونيلا، الذي يحكم أبراج التبريد وأحواض المنتجعات وما شابهها، فلا يصل إلى مبنى سكني خالص: فنطاقه يستثني las instalaciones ubicadas en edificios dedicados al uso exclusivo de vivienda, siempre y cuando no afecten al ambiente exterior de estos edificios، أي المنشآت في المباني المخصصة للسكن حصراً ما لم تؤثر في البيئة الخارجية، وإن كان للسلطة الصحية أن تفرض ضوابط حيث تشتبه في خطر. والمجمع الذي يؤجّر شققاً للسياح، أو mancomunidad مسبحها فيه نوافير وألعاب مائية، ليس سكناً حصرياً، وأنظمة الماء الحار والبارد فيه تدخل في قائمة منشآت المرسوم؛ وقد وصفنا ما يطلبه مرسوم المسابح الكناري من مسبح الاتحاد السكني وكيف يتقاسم منتجع من عدة اتحادات سكنية مسبحه وحدائقه في مقالين سابقين، وخزان الماء ينتمي إلى التقويم السنوي نفسه. وحين يعطي صنبور في شقة خاصة ماءً يفشل في تحليل، يكون جواب المرسوم لطيفاً: فالإدارة المحلية dará las recomendaciones necesarias a los propietarios، أي تقدّم للملاك التوصيات اللازمة؛ وحين يكون العيب في مبنى ذي نشاط عام أو تجاري، يضع المرسوم التدابير التصحيحية على مالك المبنى، وحيث تقول السلطة الصحية ذلك، واجب إبلاغ المستخدمين.

الشاحنات والصهاريج والمنازل خارج الشبكة

ليس لكل عقار في الجزيرة أنبوب. فالبيوت الريفية في الداخل وبعض الأحياء الأقدم تملأ aljibe من شاحنة مياه، من مورّدها أو من صهاريج الاتحاد، ومرسوم 2023 ينظّم ذلك أيضاً. فللمشغّل أن يلجأ إلى الصهاريج أو الخزانات المتنقلة como máximo durante cuatro meses al año، أي أربعة أشهر في السنة على الأكثر، وما بعدها لا يكون إلا بعد إبلاغ السلطة الصحية والحصول على تقريرها الإيجابي؛ ويجب أن يُعلَّم الصهريج بوصفه ناقلاً لماء الشرب، وأن تصحب كل حمولة تحليل حديث للماء الذي يحمله، وألا ينقل شيئاً آخر ما دام في الخدمة. وقد جعلت سنوات الطوارئ هذا الاستثناء روتيناً في القرى التي عدّدها المجلس، وقاعدة الأشهر الأربعة أحد أسباب عجز المجلس عن مجرد الاستمرار في إرسال الشاحنات. ومن يشتري بيتاً يعتمد على التوصيل عليه أن يقرأ الخزان كما يقرأ الاتحاد السكني ألخيبيه، وأن يضع ميزانية الشاحنة بأسعار السوق، لأن تعريفة الاتحاد تغطي الماء عند العداد لا الماء عند البوابة.

توفير المياه: ما يستطيع القانون فرضه، وما يستطيع الاتحاد السكني فعله قبل ذلك

تمنح المادة 108 مجلس الجزيرة، في طوارئ تؤدي إلى شحّ، سلطة تقييد الاستهلاك، ويحدد مرسوم مياه الشرب لعام 2023 حداً أدنى قدره 100 لتر للفرد يومياً، وأكثر حيث تقول الخطة الهيدرولوجية للجزيرة ذلك؛ ويسجّل تمديد 2024 أن مستويات الخزانات الرئيسية كانت muy inferior al nivel de garantía de demanda، أي أدنى بكثير من مستوى الضمان الذي تحدده خطة الجزيرة. لم يكن أي قيد على المنازل سارياً حين انتهت الطوارئ، ولا شيء منه سارٍ ونحن نكتب، لكن الاتحاد السكني الذي ينتظر قيداً يخطط للسنة الخطأ. وما يخفّض فاتورة مياه الاتحاد السكني لا بريق له: غطاء على المسبح وبرنامج للمضخة لا يغسل الفلتر عكسياً كل يوم، ونباتات حديقة تصمد أمام ريح الجزيرة بلا رشّاش في الظهيرة، وقراءة فصلية لكل العدادات الفرعية مع العداد العام في الصباح نفسه، ومدير ينظر في منحنى الاستهلاك كل شهر ويهاتف المالك الذي شربت شقته الخالية فجأةً 40 متراً مكعباً. وإصلاح الاتحاد لعام 2022 يكافئ العادة الأخيرة، لأن التسرب المكتشف في الشهر الأول فاتورة صغيرة تُصحَّح ضمن الأشهر الثلاثة؛ والتسرب المكتشف في الشهر الثالث فاتورة بلا علاج.

ما نفعله في الاتحادات السكنية التي نديرها

في الاتحادات السكنية التي نديرها في كوراليخو وكاليتا دي فوستي والجنوب، الماء بند نراقبه لا فاتورة نحوّلها. نحتفظ بعقد الاتحاد والخصم المباشر باسم الاتحاد السكني، ونقرأ العدادات الفرعية في يوم قراءة الاتحاد حيث توجد في المبنى، ونعرض التقسيم في الجمعية السنوية مع العداد العام ومجموع الشقق والفجوة جنباً إلى جنب، حتى تُناقَش الفجوة بوصفها تسرباً أو حديقةً لا لغزاً. ونحفظ شهادة تنظيف الخزان في ملف الاتحاد السكني ونضع الموعد التالي في التقويم، ونقدّم طلب المادة 16 عن المالك الذي أصاب شقته تسرب خفي ضمن الأشهر الثلاثة، مع فاتورة السبّاك والصور التي يطلبها الاتحاد. والملاك في الخارج الذين يريدون ذلك لمبناهم يمكنهم قراءة ما تغطيه إدارتنا للاتحادات السكنية وطلب عرض سعر مع عدد المساكن وطريقة تركيب العدادات في المبنى.

أسئلة شائعة

بقيت شقتي خالية طوال الشتاء وفاتورة الاتحاد ضخمة. ماذا أفعل؟

افترض تسرباً بعد العداد، وأغلق صمام الإغلاق العام إن استطاع أحد الوصول إليه، وأحضر سبّاكاً هذا الأسبوع، لأن تصحيح الاتحاد بموجب المادة 16 من لائحته يجب طلبه خلال ثلاثة أشهر من تاريخ الفاتورة ويحتاج إلى فاتورة الإصلاح أو تقرير التأمين مع صور أو تقرير يُظهر أن العطل كان عرضياً وخفياً. فإذا توافرت الشروط حُوسبت الزيادة بالتعريفة العادية بدل الشرائح الأعلى؛ وإذا فاتت الأشهر الثلاثة فلا تصحيح. وتذكّر أن اللائحة تسمّي المالك مكلَّفاً حتى حين يكون العقد باسم مستأجر.

لست هناك أبداً. هل يستطيع الاتحاد السكني تحميلي المياه بالحصة؟

إذا كان للمبنى عداد عام واحد ولا عدادات فرعية، فنعم: فالاستهلاك الذي لا يمكن تفريده مصروف عام، وقانون الملكية الأفقية يقسّمه بالحصص ما لم ينص النظام الأساسي على غير ذلك. وإذا كان لشقتك عداد فرعي فاستهلاكك قابل للتفريد ويجب تحميلك به وفق الأمتار المقروءة، مع تقسيم الاستخدامات المشتركة والفواقد وحدها بالحصص. اطلب من المدير القراءة العامة ومجموع العدادات الفرعية والفجوة؛ فالطريقة المعتمدة مع الميزانية تحتاج أغلبية عادية، والقاعدة الدائمة في النظام الأساسي تحتاج إجماعاً، ولهذا النوع من القرارات يُحتسب صمتك ثلاثين يوماً بعد إبلاغك به صوتاً مؤيداً.

هل انتهت الطوارئ، أم ستكون هناك انقطاعات هذا الشتاء؟

ترك مجلس مياه الجزيرة الطوارئ تنتهي في 2 سبتمبر 2025 بعد أن أبلغ الاتحاد عن إنتاج قياسي يقارب 50,000 متر مكعب يومياً وخزانات جديدة وتراجع الانقطاعات بنسبة 80%، وقال الكابيلدو إن أعمال الطوارئ المتبقية ستُنجَز في 2026. لم تعد الانقطاعات عامة، لكن انفجار خط رئيسي أو توقف محطة ما زال قادراً على إفراغ خزان قرية يوماً كاملاً، ولذلك يستحق aljibe الاتحاد السكني ومجموعة ضخه صيانتهما. والمادة 107 من قانون المياه الكناري تتيح للمجلس إعلان طوارئ جديدة إذا هبطت التدفقات مرة أخرى.

من عليه تنظيف خزان مياه الاتحاد السكني، وكل متى؟

الاتحاد السكني، بالاسم: فمرسوم مياه الشرب لعام 2023 يجعل مالك المبنى أو اتحاد الملاك مسؤولاً عن إبقاء المنشأة الداخلية في حالة جيدة وعن تنظيف الخزان دورياً، بإزالة الترسبات والتطهير والشطف، على يد مهني مؤهل، بوتيرة تُحدَّد حالةً بحالة وفق معايير البلدية بحسب الماء والخزان. ولا تضيف قواعد الليجيونيلا شيئاً لمبنى مخصص للسكن حصراً، لكن المجمع ذا الإيجار السياحي أو المسبح ذا الألعاب المائية يدخل فيها، وتحتاج أنظمة المياه فيه أيضاً إلى خطة الليجيونيلا.