Morosità recuperata. Vicinato preservato.
Le quote non pagate avvelenano una comunidad più in fretta di qualsiasi ascensore guasto: i conti non tornano più, i lavori si rimandano e i proprietari che pagano si fanno carico di quelli che non pagano. Recuperiamo la morosità con fermezza, nel rispetto della legge e con documentazione a ogni passo — e dove un piano di pagamento mantiene la pace, lo costruiamo.
Fermi con il debito, attenti alla comunidad.
La maggior parte della morosità non è una sfida — è un anno andato male, un affitto saltato, un'eredità che nessuno ha districato. Trattare ogni caso come una guerra crea nemici che vivono a venti metri da lei. Trattare ogni caso come se si risolvesse da solo crea una comunidad in cui pagare sembra facoltativo. Il mestiere sta nel distinguere le due cose, in fretta.
Per questo ogni caso comincia dal fascicolo, non dalla telefonata: quanto è dovuto, da quando, che cosa dice lo statuto, che cosa la comunidad ha già deliberato. Da lì è una sequenza documentata — sollecito, richiesta formale di pagamento, piano di pagamento dove c'è volontà di pagare e via giudiziale quando non c'è. La comunidad vota i passaggi importanti; niente sale di livello alle spalle del consiglio direttivo.
Quando bisogna andare in tribunale, nulla esce dal corridoio.
I casi di morosità che richiedono un avvocato di solito significano un secondo studio, una seconda versione del fascicolo e una seconda fattura. Qui la via legale è interna: lo studio legale del gruppo — Olga Caballero & Co., Colegiada nº 2805, ICA Las Palmas — prende in carico il caso con il fascicolo della comunidad già completo, perché lo abbiamo costruito così fin dal primo sollecito.
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Contatti e informazioni
Ci dica quanto è dovuto alla sua comunidad e da quando — e le domande che i consigli direttivi ci fanno prima di affidarci un fascicolo di morosità.
Le domande dei consigli direttivi
Quanto costa alla comunidad il recupero della morosità?
Per le comunidades che amministriamo, la prima fase — solleciti, richiesta formale di pagamento e piani di pagamento — è inclusa nell'onorario fisso. Se un caso deve andare in tribunale, la via legale viene quotata per iscritto prima di depositare qualsiasi atto, e i costi vengono richiesti al debitore dove la legge lo consente.
Il clima nell'edificio si farà pesante?
Il nostro primo strumento è una conversazione documentata, non una minaccia. Dove c'è volontà di pagare, un piano di pagamento recupera il debito in silenzio; dove non c'è, il fascicolo che costruiamo dal primo giorno passa agli avvocati — con fermezza e senza teatrini sulle scale.
Il proprietario vive all'estero. Questo blocca la procedura?
No. Le notifiche avvengono come prevedono la legge e lo statuto, per iscritto, e con il proprietario comunichiamo in inglese, spagnolo o tedesco. Molti casi si risolvono più in fretta quando il proprietario può finalmente leggere quanto deve e perché.
La comunidad può recuperare interessi e spese?
Dove la legge e le delibere della comunidad lo consentono, sì — e poiché ogni passo è documentato fin dal primo sollecito, la richiesta regge quando arriva in tribunale.
Non siamo vostri clienti — potete occuparvi solo della morosità?
Parliamone. Il lavoro sulla morosità dà il meglio come parte dell'amministrazione, perché fascicolo, conti e assemblee sono un unico sistema — ma guarderemo il vostro caso e vi diremo onestamente che cosa ha senso.