Un'assicurazione che paga.
La copertura giusta per l'edificio, messa a confronto a ogni rinnovo — e quando qualcosa si rompe, un sinistro documentato dal primo giorno e seguito finché la riparazione non è fatta e pagata. Con foto e documenti archiviati a ogni passo.
La polizza giusta, non una polizza qualsiasi.
La maggior parte delle comunidades rinnova quello che è arrivato per posta. Noi invece ogni anno mettiamo il rinnovo sul tavolo: quanto vale davvero l'edificio, cosa copre davvero la polizza, quanto chiede davvero il mercato — e una raccomandazione per iscritto. La comunidad decide; nessuno rinnova per inerzia.
Siamo amministratori, non broker: non guadagniamo nulla da nessuna assicurazione, quindi l'unica domanda che conta è se la copertura è adatta all'edificio.
Un sinistro è una discussione che si vince con i documenti.
Le assicurazioni non pagano i sinistri perché qualcuno si arrabbia al telefono; pagano perché il fascicolo non lascia loro spazio per non farlo. Date, foto, la clausola di polizza, il preventivo di riparazione — messi insieme mentre l'acqua sta ancora asciugando, non mesi dopo, a memoria.
Nelle nostre comunidades quel fascicolo esiste già: il sistema delle segnalazioni ha documentato il danno il giorno in cui è successo, e il sinistro lo argomenta chi legge polizze di mestiere.
Il sinistro parte il giorno stesso della segnalazione.
Ogni segnalazione nelle nostre comunidades è documentata dal primo avviso — foto allegate, date registrate, riparazioni seguite fino alla chiusura. Quando il danno si rivela assicurabile, il fascicolo esiste già. Niente viene ricostruito a memoria, perché niente è stato lasciato alla memoria.
Come funzionano le segnalazioni →Contatti e informazioni
Ci invii la sua polizza attuale e ciò che la preoccupa — le rispondiamo con una lettura in parole semplici della sua situazione. Qui sotto, le domande dei consigli direttivi su copertura e sinistri.
Le domande dei consigli direttivi
Vendete assicurazioni?
No — siamo amministratori, non broker, e non guadagniamo nulla da nessuna assicurazione. Verifichiamo la copertura, confrontiamo i rinnovi e gestiamo i sinistri; la polizza resta tra la comunidad e la sua assicurazione.
Cosa significa davvero «messo a confronto al rinnovo»?
Ogni anno, prima della data di rinnovo: il valore dell'edificio, la copertura, il premio e il mercato confrontati fianco a fianco, con la nostra raccomandazione per iscritto. La comunidad decide — rinnovare, rinegoziare o cambiare.
Cosa dovrebbe coprire davvero la polizza di una comunidad?
Dipende dall'edificio — i danni da acqua e le aree comuni sono la realtà di tutti i giorni qui, la responsabilità civile e la struttura il lato serio. Confrontiamo la polizza con i rischi reali del suo edificio, non con un modello standard.
In quanto tempo aprite un sinistro?
Alla velocità con cui la segnalazione viene documentata — che nelle nostre comunidades significa il giorno stesso. Lo stesso fascicolo che gestisce la riparazione argomenta il sinistro; niente resta fermo ad aspettare che qualcuno ritrovi vecchie foto.
E se l'assicurazione tira per le lunghe?
Le scadenze vengono monitorate e l'escalation avviene per iscritto, un passo documentato dopo l'altro. Per il raro caso in cui servono le maniere forti, gli avvocati del gruppo sono alla porta accanto.
Chi paga la franchigia?
Quello che stabiliscono la polizza e le regole della sua comunidad — il punto è che tutti lo sappiano prima che sorprenda qualcuno. Fa parte della lettura in parole semplici che facciamo a ogni rinnovo.