Impayés recouvrés. Voisinage préservé.
Les charges impayées empoisonnent une copropriété plus vite que n'importe quel ascenseur en panne : les budgets ne tiennent plus, les travaux sont reportés, et les propriétaires qui paient portent ceux qui ne paient pas. Nous recouvrons les impayés fermement, légalement et avec une documentation à chaque étape — et là où un plan de paiement préserve la paix, nous le mettons en place.
Fermes avec la dette, attentifs à la copropriété.
La plupart des impayés ne relèvent pas de la mauvaise volonté — c'est une mauvaise année, une location qui a capoté, une succession que personne n'a démêlée. Traiter chaque cas comme une guerre crée des ennemis qui vivent à vingt mètres de chez vous. Traiter chaque cas comme s'il allait se régler tout seul crée une copropriété où payer semble facultatif. Le métier, c'est de distinguer les deux, vite.
C'est pourquoi chaque cas commence par le dossier, pas par le coup de téléphone : ce qui est dû, depuis quand, ce que disent les statuts, ce que la copropriété a déjà décidé. Ensuite, c'est une séquence documentée — rappel, réclamation formelle, plan de paiement quand la volonté de payer existe, et la voie judiciaire quand elle n'existe pas. La copropriété vote les grandes étapes ; rien n'est engagé dans le dos du conseil syndical.
Quand il faut aller au tribunal, rien ne sort du couloir.
Les dossiers d'impayés qui nécessitent un avocat impliquent d'habitude un second cabinet, une seconde version du dossier et une seconde facture. Ici, la voie judiciaire est en interne : le cabinet d'avocats du groupe — Olga Caballero & Co., Colegiada nº 2805, ICA Las Palmas — reprend le cas avec le dossier de la copropriété déjà complet, parce que nous l'avons construit ainsi dès le premier rappel.
Accompagnement juridique →
Contact et informations
Dites-nous ce que l'on doit à votre copropriété et depuis quand — et les questions que les conseils syndicaux nous posent avant de confier un dossier d'impayés.
Les questions des conseils syndicaux
Combien le recouvrement des impayés coûte-t-il à la copropriété ?
Pour les copropriétés que nous administrons, la première étape — rappels, réclamation formelle et plans de paiement — est incluse dans les honoraires fixes. Si un cas doit aller au tribunal, la voie judiciaire est chiffrée par écrit avant tout dépôt, et les frais sont réclamés au débiteur là où la loi le permet.
Cela va-t-il envenimer l'ambiance dans l'immeuble ?
Notre premier outil est une conversation documentée, pas une menace. Quand la volonté de payer existe, un plan de paiement recouvre la dette discrètement ; quand elle n'existe pas, le dossier que nous construisons depuis le premier jour part chez les avocats — fermement, et sans théâtre dans le couloir.
Le propriétaire vit à l'étranger. Cela bloque-t-il la procédure ?
Non. Les notifications sont faites comme la loi et vos statuts le prévoient, par écrit, et nous correspondons avec le propriétaire en anglais, en espagnol ou en allemand. Beaucoup de cas se résolvent plus vite une fois que le propriétaire peut réellement lire ce qu'il doit et pourquoi.
La copropriété peut-elle récupérer les intérêts et les frais ?
Là où la loi et les propres accords de la copropriété le permettent, oui — et parce que chaque étape est documentée dès le premier rappel, la réclamation tient lorsqu'elle arrive devant le tribunal.
Nous ne sommes pas vos clients — pouvez-vous prendre seulement les impayés ?
Parlez-nous. Le travail sur les impayés est le plus efficace dans le cadre de l'administration, parce que le dossier, les comptes et les assemblées forment un seul système — mais nous étudierons votre cas et vous dirons honnêtement ce qui a du sens.