Une assurance qui indemnise.
La bonne couverture pour l'immeuble, comparée au marché à chaque renouvellement — et quand quelque chose casse, un sinistre documenté dès le premier jour et suivi jusqu'à ce que la réparation soit faite et payée. Avec photos et justificatifs classés tout du long.
La bonne police, pas juste une police.
La plupart des copropriétés renouvellent ce qui est arrivé par la poste. Chaque année, nous mettons au contraire le renouvellement sur la table : ce que vaut réellement l'immeuble, ce que couvre réellement la police, ce que facture réellement le marché — et une recommandation par écrit. La copropriété décide ; personne ne renouvelle par inertie.
Nous sommes administrateurs, pas courtiers : nous ne gagnons rien d'aucun assureur, la seule question qui compte est donc de savoir si la couverture correspond à l'immeuble.
Un sinistre, c'est un débat qui se gagne sur pièces.
Les assureurs ne paient pas un sinistre parce que quelqu'un s'énerve au téléphone ; ils paient parce que le dossier ne leur laisse aucune marge pour ne pas le faire. Dates, photos, la clause de la police, le devis de réparation — assemblés pendant que l'eau sèche encore, pas des mois plus tard de mémoire.
Dans nos copropriétés, ce dossier existe déjà : le système d'incidents a documenté les dégâts le jour même, et le sinistre est défendu par des gens dont le métier est de lire des polices.
Le sinistre commence le jour où l'incident commence.
Chaque incident dans nos copropriétés est documenté dès le premier signalement — photos jointes, dates horodatées, réparations suivies jusqu'à la clôture. Quand des dégâts se révèlent assurables, le dossier existe déjà. Rien n'est reconstitué de mémoire, parce que rien n'a été confié à la mémoire.
Comment fonctionnent les incidents →Contact et informations
Envoyez-nous votre police actuelle et ce qui vous inquiète — nous revenons vers vous avec une lecture en langage clair de votre situation. Ci-dessous, les questions que les conseils syndicaux posent sur la couverture et les sinistres.
Les questions des conseils syndicaux
Vendez-vous des assurances ?
Non — nous sommes administrateurs, pas courtiers, et nous ne gagnons rien d'aucun assureur. Nous analysons la couverture, comparons les renouvellements au marché et gérons les sinistres ; la police elle-même reste entre la copropriété et son assureur.
Que veut dire concrètement « comparé au marché au renouvellement » ?
Chaque année, avant la date de renouvellement : la valeur de l'immeuble, la couverture, la prime et le marché comparés côte à côte, avec notre recommandation par écrit. La copropriété décide — renouveler, renégocier ou changer.
Que doit vraiment couvrir la police d'une copropriété ?
Cela dépend de l'immeuble — les dégâts des eaux et les parties communes sont le quotidien ici, la responsabilité civile et la structure le versant sérieux. Nous vérifions la police face aux risques réels de votre immeuble, pas face à un modèle type.
En combien de temps déclarez-vous un sinistre ?
Aussi vite que l'incident est documenté — c'est-à-dire, dans nos copropriétés, le jour même. Le même dossier qui pilote la réparation défend le sinistre ; rien n'attend que quelqu'un retrouve de vieilles photos.
Et si l'assureur traîne des pieds ?
Les délais sont surveillés et la relance monte d'un cran par écrit, étape documentée après étape documentée. Pour le rare cas où il faut montrer les dents, les avocats du groupe sont juste à côté.
Qui paie la franchise ?
Ce que disent la police et les règles propres à votre copropriété — l'essentiel est que chacun le sache avant que cela ne surprenne qui que ce soit. Cela fait partie de la lecture en langage clair que nous donnons à chaque renouvellement.